新园动态
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脚踏实地，探赜致远——访北京大学会议中心董理老师
日期：2021-11-19 信息来源：
【编者按】董理，中共党员，2007年到会议中心工作，现任会议中心信息化管理员、中关新园管理部信息室主任，日常负责会议中心信息系统运维和中关新园信息化建设工作。11月5月，学校网信办通过北大新闻网和微信公众号“未名赛博空间”刊发对他的访谈，介绍了在北大的网信工作经历与求学历程，以及在这一过程中的成长与收获，特此转载。
2011年3月22日晚零点，北京大学中关新园传出一阵欢呼声，在大家的齐心协力下，园区的酒店管理系统顺利实现了切换衔接，为了这次成功，园区信息室的一个人已经在园区待了三天三夜，他就是董理。
少年立志，孜孜以求
作为一名七零后，董理有着属于自己的个人奋斗史与人生体悟。1999年，刚迈出校门的董理风尘仆仆地从辽宁来到北京。对于刚到北京的董理而言，北京既是一座陌生的城，也是一种可能、一个开始，一个全新的机遇，他决定在这里打拼一片属于自己的天地。
目标如灯似火，指引着少年前行。2002年，一个偶然的机会，董理来到向往已久的北京大学，在北大继续教育学院信息技术保障部工作。学化工出身的董理既兴奋，又紧张，他一头扎进工作中，下功夫学习，虚心求教，在前辈的指引和自己的努力下，很快便熟练掌握了各种技能。董理觉得年轻人应该求知似渴，多请教、多学习、多锻炼，因为你很难预料之后你会遇见什么问题，说不定之前偶然学习到的知识、技能会在以后的某个时机发挥大作用。
2007年，又是一次偶然的机会，董理得知北大将要建设一个定位高端的留学生专家公寓，这个海外学生的新家园，国际交流的新平台，急需计算机和网络方面的专业技术人员。怀揣着对未来的憧憬和进一步锻炼自己的想法，董理来到了当时还是一片砖瓦钢筋水泥的中关新园，一段新的奋斗史开始了。
长风破浪，众里寻他
心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必举。2007年4月，董理入职北京大学会议中心中关新园管理部，当时还只有十多个人，负责整个中关新园的建设、筹开等多项工作。董理回忆，初建时期，IT的作用相对比较边缘，他在团队里主要负责档案资料收集、整理以及拍摄等工作。从2008年4月开始，整个园区开始边建设、边运营，信息化建设工作多头并举，其作用逐步凸显。这时候的董理可以说是软硬件两手齐抓、双管齐下，除了负责IT、弱电工作外，还要负责设施设备选型、调试等工作。董理说，在后勤、在基层，需要他们做的事情既多又杂，因此就要求他们一专多能，扮演多种角色，他形象地把自己形容成一个大“勤杂工”。虽然是一名“勤杂工”，但董理觉得这些工作都很重要，只要是有利于园区建设、运行、发展，就有意义、有价值，即便装个系统、拉根网线，董理都踏踏实实地干，他觉得，虽然是一根网线，却关联着许许多多的人的工作与生活，他要努力做好。
董理与中关新园同事参加团建（右一为董理）
2008年4月，随着园区开始试运营，各项工作逐步展开，每个人的分工也越来越细，工作人员大幅增加，为规范管理、提高效率，园区内部OA系统、人力资源管理系统、财务系统等的逐项上线，建设信息化工作平台成为中关新园的主要工作之一。以客人就餐为例，中关新园开始使用的是纸质餐券，但随着服务群体逐渐增多，客人需求不同，餐券的发放、回收以及审核成为了一个问题，管理成本增加，。最终在董理团队的努力下，经过多方沟通协调，用电子卡取代了纸质餐券，不仅方便了客人，规范了管理，还为园区节省了大量时间与运营成本。
董理与同事一起进行系统调试（左二为董理）
中关新园的信息化程度是一直在不断发展和提升的，但这个过程绝非一帆风顺，中间经历过许多曲折。董理向我们讲述了一个“中软换泰能”的故事。2008年4月，中关新园9号楼开始试运营，使用的是泰能酒店管理系统，随着各楼宇相继投入运营，泰能酒店管理系统的局限性就逐渐显露出来，运行速度缓慢，数据导出困难等，已经不能满足园区多楼宇共2000多个床位的量化指标需求，影响到了园区的管理和服务工作。园区通过招标，确定采用中软好泰酒店管理系统，能够满足园区运营要求。但问题随之而来，在不影响园区日常工作的前提下，将泰能系统切换成中软系统是一项复杂且艰巨的工程。当时董理刚当上父亲还没有多久，本来就家里单位两头跑，已经忙得不可开交。但为了最终能够顺利完成系统切换任务，他三天三夜没离开园区，他觉得小家固然重要，可中关新园不也是自己的家吗？董理给同事们，也给自己加油鼓劲，和领导及其它业务部门的同事们一起奋战在一线。3月22日晚上零点，在规定的时间节点，实现了两个系统的零差错切换。零差错——三个字，凝结着董理和园区同事们的太多付出和心血，之后经过多次核查，系统和数据方面都没有出现问题。这件事虽然已过去10年，但董理依旧印象深刻，至今仍记忆犹新。
2012年10月，中关新园全面营业。截至目前，园区已建成运行信息网络系统、楼宇自控系统等多个信息基础设施系统和公共安全系统。
中关新园信息系统示意图
从2007年初到中关新园，董理经历了中关新园的基础建设、筹备工作和全面运营，见证了园区信息化从无到有、从小到大的建设和发展历程。伴随着园区一起成长和发展的，还有董理所领导的信息室。从最开始的单枪匹马，到三人团队，再到现在信息室的五员虎将，董理的队伍在不断调整和壮大。从园区早上7点客用早餐开始，到凌晨1点财务夜审结束，都有技术人员在岗，保障对客服务品质。从机房管理、桌面运维、系统保障到流程优化、项目管理、智慧园区建设，董理的团队在中关新园的信息化建设工作中，发挥着越来越重要的作用。
廿载春秋，北大为家
“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇。”“当今世界，信息化发展很快，不进则退，慢进亦退。”在习近平总书记关于网络强国的重要思想指引下，我国的网信事业取得了历史性成就，信息化速度加快、程度加深。作为会议中心网信工作的排头兵，董理也深切感受到这一点。从计算机化、网络化、系统化，到现在的在线化、可视化，新一代的信息技术正不断重新定义着管理和服务，改变着效率和体验。从系统支撑到数字化转型，信息化的价值和意义越来越重大。
做好信息化工作，即要懂技术，更要懂业务、懂管理、懂服务，优秀的信息化管理者应具备战略思维、精通业务和领导能力。为了更好地胜任工作，董理总是抓住各种机会学习，攻读硕士研究生、参加信息化协会交流、考取信息化管理证书，不断提升专业素养。
2005年，董理考入北大继续教育学院信息系统与信息管理专业。他如饥似渴地学习，努力补足自己的短板。他坦言，在学校学到的专业知识对他日后的工作提供了巨大的帮助，同时也驱使着他不断再学习。正是凭着这一股学习钻研的劲儿，2016年，董理报考了北大信管的情报学硕士并被成功录取。硕士期间，董理结合自己多年的工作经验，多次走访调研，完成了基于中关新园信息化工作研究的毕业论文，并于2019年顺利毕业（当年19人中只有3人顺利毕业）。
董理觉得自己就像一只饕餮，求知似饥渴，他认为，信息化的“化”字表明，信息工作是一项事业，永远在路上，没有终点，所以他秉持“活到老，学到老”的追求，抓住各种机会学习，参加专业技能比赛和培训，开拓自己的眼界、提升自己的技能。目前董理已经取得了国民经济和情报学两个硕士学位，一个高级企业信息化管理师权威认证。取得这些学位和认证后，董理并没有自满，也没有停下努力进取的脚步，他觉得一个人应该不断地更新知识，跟上时代发展的步伐。
董理参与业务技能大赛（右二为董理）
