【2020个人年终总结选登】先进管理者代表——工程部 刘彦峰

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家下午好！今天代表先进管理者发言，我心中除了喜悦更多的是感动。不禁想起2009年在勺园弘雅厅我曾代表先进个人发言，十一年过去啦！回首来到园区的十三年，是中关新园给了我施展个人能力、实现自身价值的平台，让我在不断历练中丰富自己、提升自己，从一名工程部的基层员工成长为管理者。 

　　回首极不平凡的2020年，新冠肺炎肆虐，园区也放慢了前进的脚步，工程人并没有放慢速度，反而加快步伐，加大工作力度，保障疫情期间防控措施硬件支持。1月30日，园区实行封闭管理，无法正常采购材料，我们开动脑筋，就地取材，用废旧广告布、钢管、会议背板桁架等现有材料完成9号楼周边3处围挡隔断，员餐实行隔离就餐，我们发明创造用亚克力板加工透明挡板，还用废旧电线制作了口罩挂钩。2月11日，紧急搭建西门“塑料消毒棚”，后来被一场大风掀了顶，我们赶紧从零星施工商的库房里淘了彩钢瓦，用迷马活动的背景布迅速搭建了第二代防疫棚。5月初，在园区领导高瞻远瞩决策下，升级建成了今天大家看到的坚固牢靠、精致美观的不锈钢岗亭。另外，我们快速应对，在8、9号楼东侧矮墙头安装墙刺，提高硬件防疫效能，助力园区防疫工作。 

　　疫情期间园子里空荡荡的，空气都要凝固了似的。我们及时调整工作思路，在保障机房设备计划检修和日常报修的前提下，打破班组及各工种限制，组织了一支以综合巡检班组为主，各班组人员为铺的维修队伍，我主动请缨，带领这支队伍在园区里各个角落开展设施维护、计划检修，各区域深度保养的工作。 

　　维护好园区的设备设施是我们的工作宗旨，做好对客服务是我们的服务理念。利用酒店停业的窗口期，针对1号楼进行了开业10年来第一次深度大检查、细保养，解决了先前高入住率时无法全面维修的问题。3-8月，我与客务部同事一起逐间检查客房，确认维修量，合理调配维修人员，以专业带非专业、以骨干带一般。又及时与客房部、采购组沟通，确定材料选型补给方案。师傅们也真是让我感动，水工刘永杰有糖尿病，可是干起活一点不惜力，苦干加巧干，和综合工张毛孩发明了刷墙顶的新工具，大大提高了工作效率；锅炉地热技工边渊智平时不声不响，干活可真钻研，剔墙面、刷壁纸胶、修补踢脚线门框样样干得精；还有很多这样调好师傅。经过我们大家辛勤的付出，到8月底，我们共完成1号楼7层139套客房顶子粉刷及破损壁纸局部更换、浴室墙砖整体嵌缝，部分房间门框松动大修、淋浴门检修，为后疫情时代的酒店的经营打下良好的硬件基础。 

　　疫情隔离了人员的流动，隔离不了我们战胜困难的勇气，在不借助外力的情况下，2020年综合专业实现了几年来的第一次零外修。我们自行采购材料进行维修的同时，尽量利用旧材料，周密计划，对2-6号楼所有工作间及厨洗间空鼓墙砖进行拉网式维修，师傅们小心地拆除墙砖，以便能再利用。5-6号楼屋面进行了全面维修，更换屋面砖，使用的全部是从1号楼2层楼顶拆下来的旧砖。学生公寓公共区域的地砖进行普查，共计维修更换了墙地砖650多平米，使用的全是以前遗留下来的砖。还完成了部分公寓客房公区阳台锈蚀护栏的翻新，更换593根严重锈蚀的栏杆。4、5月的天气虽然凉爽，但师傅们干起活来汗水依旧湿透了衣服，并留下一层层的印记。 

　　那些日子，我感觉自己像个包工头儿一样，不是和客务部同事要房间到处找活儿干，就是把供货商提供的样品拿去请使用部门确认；不是盘算还有多少活没干，就是寻思明天有几个人能上班，要不然就是在现场转。怕活做不仔细丢了工程人的脸。 

　　2020年我还带领班组积极参加了园区的迷马，部门的健步走、最美工作瞬间摄影等一系列暖心活动，逆境中依旧保持乐观向上的生活态度。我和所有的工程人用满满的热情，和默默的付出做好自己的事，为园区稳定运行提供坚实的支撑。 

　　所有过往，皆为序章。2020年所有的付出和成绩，都已成为过去，在2021崭新的一年，作为管理者的我，要该饮水思源，倍加努力工作，常怀感恩之心，服务园区，回报园区。实现精细化维修、专业化保养。我坚信，在各位领导的带领下、在全体同事的的辛勤努力下，中关新园一定会乘风破浪，冲破层层难关，创造更加美好的未来！

　　祝大家新年快乐！身体健康！阖家幸福！万事如意！