翘首喜迎五洲亲

    丹桂飘香，荷花满塘。伴着初秋送来的丝丝凉爽，载着父母家人的深深期盼，又一批新的面孔齐聚燕园，又一股充满青春活力的血液融入新园。中关新园整装待发，喜迎世界各地留学生的到来……

销售经理：心力与体力的交互
    为确保迎新工作高效有序进行，接待销售部及时召开迎新专题会，总结去年的迎新经验，并根据今年迎新时间长的特点，积极协调客务部、人力资源部、总办等部门，确保留学生报到一站式入住园区。

    克服今年奖学金生总体数量增加、学校接待任务重、留学生接待房型调整、预科生项目首次入住等困难，接待销售部积极与留办协调，反复确认学生计划情况。依据留办提供的各类新生数据准备相应的住宿协议，并提前预分房号。部门全员停休并提前到岗，根据公费、自费不同性质进行细化分工，安排人员在校内新太阳中心设点摆台，全天候接待入住学生。
留学新生：兴奋与好奇的交织
    早在新生正式报到的数天前，中关新园留学生公寓就已为迎新工作做好充分准备，挂条幅、贴国旗、批量印发迎新材料、制作生活与安全提示展板、安排现场接待人员……，从场地到流程，从资料到人员，都有条不紊地准备着，为给入住新园的新生留下一个美好的初见。
            

              
    来自世界各地的2018级新生在家人的陪伴下陆续地来校报到。新同学脸上都挂满笑容，心中难抑兴奋之感，一些学生好奇地向服务人员们询问生活、学习、报名程序等相关问题，服务员人员耐心回答与热心指导也让新生和家长们心里倍感温暖。一名来自墨西哥的新同学说道：“我来自遥远的国外，希望自己在新环境能学到更多的知识，交到更多的朋友。”

    自8月20日至9月9日，中关新园共接待了来自83个国家936名留学生的到来，新生入住还在持续进行中……
服务人员：汗水与欢笑的交融
    客务部协调各二级部门管理人员与员工齐心合力参与到迎新接待工作中，高峰时段由管家部负责引导学生按顺序排队进入接待大厅，保证接待工作井然有序；公寓部管理与接待人员负责办理学生入住、咨询、房费收取工作，并承担外籍学生户籍正确录入与上传工作；

    前厅部礼宾班组和管家部PA班组承担了指引与学生行李运送工作，并随时检查维护现场环境卫生与秩序；大堂经理充分发挥英语语言优势，为现场留学生提出的各种问题答疑解惑。现场所有工作人员分工明确、团结协作，为留学新生入住提供“一站式”服务，保证迎新期间各类服务、接待、安全工作能够有序进行。

    在中关新园报到现场，留学生满意和感激的笑容映照着工作人员忙碌的身影；场外，富有特色的餐饮美食和各类健身康体设施一应俱全，新园生活+便利店为留学生备足了琳琅满目的生活用品和学习用具，新安装的智能快递柜已投入使用，相信来自世界各地的留学新生将不负韶华，在北京大学、在中关新园完成一段终生难忘的学习与生活之旅……