周密部署,实地预演
接受此次服务任务后,中关新园便开始紧锣密鼓地进行场地察看、会场布置方案设计、会务用品配备及采购等准备工作。11月11日、12日学校召开预备会前,中关新园统一调配餐饮部服务人员进行会场服务实地预演,以便熟悉会议场地及场内设施、服务内容和规范等,及时发现问题,保证会议期间服务工作的顺畅进行。
有条不紊,优质服务
18日清晨,会议开始之前,在总经理办公室司机师傅的帮助下,会议服务所需的十几箱物品和设施运送至老地学楼,服务人员提前备好茶水等热饮,调试现场空调、暖气设备至23摄氏度的适宜温度。大家各司其职,团结协作,密切配合,提前做好了各项准备工作。
针对老地学楼各会场分布较分散的实际情况,会前专门制作了会场分布图、各会场指示牌、以及可随身携带的手卡,参会代表通过这些导示工具,可很快找到并顺利抵达所在会场。
经过前期周密细致的准备,以及现场全体员工不辞辛劳、规范有序的工作,在不影响园区内5个大中型会场服务和餐饮接待服务的同时,圆满完成了校内12个党代会分会场的服务工作任务,“两线接待”完美收官。
专业、周到、有序、细致的会场服务得到党代表们的赞誉,校领导特意慰问服务人员并合影留念,摄影镜头记录下了这次优质、完美的服务瞬间。
优质服务是员工提升专业素养的平台;领导和师生的赞誉是员工提升服务水平的动力。中关新园将继续遵循“服从学校大局,服务广大师生”的工作宗旨,为学校的相关活动提供更加专业、优质、高效的服务。