新园动态
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新秋新生入新园
金秋地，碧云天，未名湖水在袅袅秋风下闪烁着温暖金光，美丽的燕园再次迎来一批来自五湖四海的留学新生。作为北大留学生生活园区的中关新园，满怀真诚与期待，将这个九月的活力和热情渲染得更胜春潮。
9月1日，会议中心主任张胜群、副主任周锋一早就来到中关新园留学生公寓接待中心，张胜群主任详细询问了留学生住宿接待的流程和环节，仔细察看接待设施、迎新材料、导引标识，询问现场人员安排，并专门叮嘱迎新工作人员要做好汉语水平较弱留学新生的服务接待工作，确保迎新工作高效有序进行，真正做到让留学生满意，让家长放心。张胜群主任还在现场与办理手续的留学生交谈问候，希望他们在中关新园生活的舒适安心。
客务部公寓班组和接待销售部是中关新园迎新工作的两大主力部门。9月1日和2日，接待销售部在校内新太阳学生中心设置迎新接待台，与学校其他部门一道欢迎来自世界各地的青年学子，为他们办理入学手续提供便利服务。为了保证迎新工作顺利开展，园区从8月30日开始，提前两天进行迎新准备工作，接待销售部在4号楼公寓接待中心设立专门的接待台现场集中办公，统一办理相关的留学生入园住宿手续，签署《北京大学中关新园公寓住宿协议》。签署协议的过程中，各位销售经理尽力为新生解决各种实际困难，满足新生提出的房间住宿要求，力争住宿安排一次到位并达到较高的满意度。
客务部协调各二级部门管理人员与员工齐心合力参与到迎新接待工作中，高峰时段由管家部负责引导学生按顺序排队进入接待大厅，保证接待工作井然有序；公寓部管理与接待人员负责办理学生入住、咨询、房费收取工作，并承担外籍学生户籍正确录入与上传工作；前厅部礼宾班组和管家部PA班组承担了指引与学生行李运送工作，并随时检查维护现场环境卫生与秩序；大堂经理充分发挥英语语言优势，为现场留学生提出的各种问题答疑解惑。现场所有工作人员分工明确、团结协作，为留学新生入住提供“一站式”服务，保证迎新期间各类服务、接待、安全工作能够有序进行。
在公寓接待中心侧门外，园区新购置的电动摆渡车及专业驾驶人员整装待发，将办妥住宿手续的新生从公寓接待中心运送到指定楼宇，管家部PA班组人员协助留学生将大件行李运送到电梯间。与此同时，暑期退房并进行行李寄存的同学也开始返回到园区，8月30日起至今，总共有39名暑期退房同学提取309件行李。摆渡车在迎新期间共出车108次、运送行李463件，迎新与返校工作有条不紊地同时进行着。
中关新园的迎新入园工作早在学生集中报到前就已开始筹备和运行，为了让求学北大的莘莘学子们感受到园区优质的住宿环境和温馨的住宿服务，公寓接待中心与楼层服务紧密联动，在新生入住前，领班与服务人员仔细检查修缮每个房间的设施设备、排除安全隐患、更换床上用品；为所有空房做好水电充值、门锁校对工作；并完成108间国内研究生房退房家具搬运、房间恢复这项艰巨的工作。园区便利店提前预备了新生们所需的生活用品和学习用具，新生们不出园区就可以选购到自己心仪的商品。
