“协同合作、高效团队”

                                                     “协同合作、高效团队”
               ――中关新园管理部组织中高层管理干部参加培训活动

     为进一步提高管理干部沟通技巧，改善管理部整体沟通机制和氛围，打造更加协同合作、团结高效的管理团队，2013年8月9日-10日，管理部经理助理及以上人员共15人参加了人合众人培训公司主办的主题为“交融：管理沟通的理论和实践”的培训课程。 
                
      为期两天的封闭式培训紧张充实而又充满趣味。参训者在资深培训师的带领下，从“发现问题、分析问题、解决问题”的逻辑主线出发，通过“超级找你妹”、“捕鱼达人”、“搭建通天塔”“等一系列有趣的项目体验，在与下级沟通、跨部门沟通、与上级沟通三个维度探讨和反思了管理沟通中普遍存在的障碍和问题，同时结合贴切的案例分析和情景模拟深入剖析了出现障碍的原因，并在此基础上系统学习了个体如何从方法的角度，改善沟通绩效，提升沟通效果；部门如何从分工的角度，改善沟通机制，提升沟通效率；组织如何从合作的角度，改善沟通氛围，提升沟通效能。在培训中，参训者还对管理沟通的核心技术，即对“自己”、“他人”和“环境”三个因素“同步”考虑和兼顾的沟通方法有了一定的了解和学习。
       
      不同于管理部去年组织的“360°全方位沟通艺术之魂”的体验式培训形式，本次培训采取的是室内授课的方式，给大家带来一场场头脑风暴和思维启发。参训者积极思考，认真投入，在与培训师的互动中开拓了思路，丰富了知识，加深了对管理沟通的理解和认识，并学习和体会到很多实用的沟通技巧和方法。
        
      沟通是一门艺术，能否有效沟通不仅体现着一个管理人员的能力，更是决定一个组织能否持续发展的关键因素。管理部连续两年组织中高层管理干部参加以“沟通”为主题的培训活动，足见对“沟通”这一问题的高度重视。此次培训使管理部中高层管理干部进一步认识到管理沟通的重要性，有利于培养管理干部正向、积极的沟通心态，增加鼓励性的沟通氛围，促进管理部整体沟通效率和效能的提升，对理顺上下级沟通渠道、加强彼此间理解信任、打造融洽和谐的沟通环境起到了积极作用，也为管理部进一步提升管理队伍素质、强化部门内部与部门间配合，实现“协同合作、高效团队”的目标提供了有力支持。