【传递“正能量”】宿管班组的“高妈妈”

【编者按】涓涓细流汇成大海，在园区600多人的大家庭中，有这样一些人：他们来自五湖四海，默默奋斗在平凡的岗位，用热忱的态度、精湛的技能、无私的奉献赢得同事和宾客们的信赖与尊敬，为园区的发展贡献着自己的光和热，成为园区“正能量”的代表。总经理办公室特开设【传递“正能量”】专题，采访2012年度获得先进称号的部分代表，向我们身边的优秀榜样学习致敬。

【传递“正能量”】宿管班组的“高妈妈”

                                            ――记人力资源部宿管班组领班高秀珍
    提起高秀珍，在园区可以说颇具知名度，每一个住过员工宿舍的人都熟悉这位待人热情亲切、做事干脆利落的宿管领班。虽已年过半百，但她对工作的热情和投入可一点都不输给年轻人。在园区工作的6年间，她亲历了员工宿舍从无到有、逐渐发展完善的成长过程，用自己辛勤的劳动和对住宿员工无微不至的关怀，努力将宿舍营造成员工们第二个温暖的家。而每天都在为这个家操心劳力的她也被大家亲切的称为“高妈妈”。
      对于高秀珍来说，员工宿舍不仅仅只是一个工作地点，这里凝结着她太多的心血和汗水。2007年9月，宿管班组刚刚组建时她就来到了园区。那时侯8号楼员工宿舍刚完成工程改造，为了保证第一批员工顺利入住，她和另一个宿管员陶艳红用两周的时间把20多间宿舍清理的干干净净，布置的整整齐齐。2011年，随着园区的全面运营，住宿员工人数不断增加，4号楼、3号楼宿舍筹开工作提上日程。作为筹开工作的主力军，她带领着班组成员对宿舍进行开荒保洁。时值盛夏，她们常常是一个拖把、几把铲子、几个钢丝球外加一壶凉白开就埋头干一天，其辛苦不言而喻。同时，她还要督促施工人员整改工程遗留问题，对宿舍空间合理规划布局，进行宿舍分配和搬迁动员等等，时间紧，任务重，但功夫不负有心人，经过紧张筹备，4号楼、3号楼宿舍相继如期顺利投入使用，缓解了员工住宿紧张的困难，也实现了男女分区管理，在一定程度上改善了员工生活环境。
      宿舍区域的扩大也意味着宿管员工作量的增加，对此高秀珍并无怨言。她坚持工作在第一线，脏活累活冲在前，充分调动班组成员的积极性，合理分配工作任务，从而使各项管理工作及时跟进，新宿舍的运行逐渐步入正轨。
      对于高秀珍的付出，员工们都看在了眼里，对她也愈加信赖和尊敬，遇到事情都愿意找她唠叨唠叨。每当这时，她都是最好的倾听者，很多时候还会给一些中肯的建议。住宿员工以年轻人居多，工作生活上遇到不顺心的事或难解的问题时，高秀珍以年长者的包容和丰富的经验与阅历帮助他们分析情况，走出迷茫，让大家心头暖暖的。不知从何时起，“高妈妈”这个称呼不胫而走，这其中蕴含着的是员工们对她深深的信任与依赖。而她也将大家当做自己的家人，她说：“我们的工作就是做好服务，让这些住宿的员工能安心在园区工作。这些年轻的孩子们，我都把他们当成自己的孩子一样。”
      宿舍管理工作并不简单。园区现在有340多名员工住宿，占了员工总数的一半多。大家来自五湖四海，生活习惯各不相同，有时候也会有个别员工违反宿舍规定，一味做个“慈母”可不行，有时也要板起脸来对员工进行批评教育。不过，她事后总会主动找员工谈心，告知他们违规带来的危害和隐患，“大家最后能都理解的，因为这不是针对一个人，而是为他、为整个宿舍着想，咱们的员工每个人都有这个觉悟”。
      由于员工宿舍都是处在地势较低的区域，每逢雨季，漏水、反水现象时有发生。去年7.21暴雨时，8号楼宿舍积水深可没膝，连通道大门都被水冲垮。高秀珍冒着大雨从家赶回园区，积极动员在住员工行动起来进行抢险，她本人则冲在抢险第一线，一刻都没停歇。清完宿舍后她又带领着宿管员们清扫库房积水，并赶到3号楼挨个房间排查有无漏水点，连续奋战近24小时！她说自己那时候都不知道累了，就是急着扫水，希望早点把水排出去，让宿舍少受损失。
      作为宿管班组的“元老”，高秀珍对员工宿舍的贡献有目共睹。由于年龄原因，今年是她在园区工作的最后一年了。我们心中有万千不舍，更有对她多年来辛勤付出的感谢。最美不过夕阳红，让我们将浓浓的不舍与深深的感谢化为最真挚的祝福，对我们的“高妈妈”道一声：“珍重！”