管理部召开干部工作会议

管理部召开干部工作会议

       3月9日上午，中关新园管理部干部工作会议在1号楼科学报告厅召开,园区领班以上干部参加了本次会议。会议由园区副总经理王桂云主持。

 

       孙战龙副总经理首先就管理部薪资调整情况作了通报。她说，管理部为了体现“以人为本”的管理理念，满足园区快速发展，适应与社会同行业岗位人才市场竞争需要，经过认真调研和论证，并经中心主任办公会讨论和主管校领导批示，调整和完善了原有薪资体系。本次薪资调整兼顾全体、注重基层，重点提升一线员工的薪资待遇水平，对原有薪资体系中不合理、不完善的岗位进行了优化调整，对绩效奖金的发放作了重新规定，并增加了浮动薪资一项。

       她希望各层干部要了解相应的情况，做好员工思想工作，认真解答员工就薪资调整提出的相关问题；要引导员工以此为动力，更好地做好本职工作，贯彻“服务学校、服务师生、服务科研”的服务理念。今后，管理部还将完善从干部到员工的考核体系，真正把设立绩效奖金、浮动薪资的目的做好做实，更好地调动大家的工作积极性和主动性。管理部将继续从薪资待遇、学习培训、业余生活等多方面尽可能地为大家提供更好的条件保障。
       随后，张胜群总经理就学习贯彻落实鞠传进副校长在会议中心2011年工作总结暨庆祝勺园建园30周年大会上讲话的指示精神，发扬勺园优良传统，努力做好中关新园2012工作做了重要讲话和工作部署。他要求各级干部要学习并深刻领会讲话精神，结合本部室具体工作实际，将领导指示认真贯彻到日常工作中去。他说，鞠校长针对中心下一步工作所谈的四点想法，对我们做好工作具有重要指导意义：牢记服务学校大局的使命，创建世界一流的会议中心，是园区正确发展的方向；明确责任，科学运营，实现两个效益双丰收，是园区健康发展之路；逐步优化干部评价考核体系，进一步加强核心骨干培养，是园区稳定发展的保障；干部关爱员工，勤奋工作，要起模范带头作用，增强队伍凝聚力，创造和谐共进的良好氛围，是园区未来发展的根本。

      最后，张胜群总经理对2012年工作做了简要部署。2012年是中关新园实现真正意义上全面运行的第一年，管理部今年的目标就是打好园区全面运营的第一仗，提高服务质量促发展，服务学校主体树形象，为园区今后可持续稳定发展奠定良好基础。为此，他要求全体干部员工要注重从三个方面提高认识：一是要明确我们今年的任务，各部门需要在实践中不断提升经营管理水平和服务品质，部门之间要精诚合作，互相补台，共同打造中关新园的良好品牌；要进一步提高服务意识和服务水平，做到对宾客需求的快速响应；要做好对校内外市场的调研和评估工作，加大对校外市场的拓展力度；全体干部和员工要有全员指标意识和全员销售意识，通过每月绩效奖金的合理分配，使每个员工切实感受到自身利益与园区营收指标密切相关。二是继续完善和理顺园区规章制度、内部流程。经过三年多的运行和积累，目前管理部层面已经制定并实施了100多项规章制度，但还远远不能满足园区科学管理和良好运行之需，尤其是在今年这个全面运行之年，更需要制定和完善相关规章规范。比如园区一站式服务的流程与规范、团队接待与服务方面制度、质量检查与控制方面制度、预算执行与控制方面的制度等。各部室也要根据自己部门特点制定和完善各自的业务流程，力争通过内部管理与控制使园区的运行更加科学化和规范化。三是努力加强队伍建设。在完成招聘人员的任务下，更要通过各种教育和培训加强对全体员工“北大人”、“会议中心人”、“中关新园人”的主人翁意识，要让员工将自己自觉定位为北大人，而非单纯的打工者，要让每位管理干部都自觉将自己定位于北大管理干部队伍中的一员，只有这样，才能更深层次理解北大的人文特色，才能将北大的人文精神渗透到园区工作中去，打造出独具北大校园特色的会议中心品牌和中关新园品牌。园区文化理念的感召与激励、部门及班组的人文关怀和人性化管理、强化业务技能培训、优化干部评价体系、加强管理干部“双责制”廉政教育工作等都是队伍建设中必须要落实的工作。总之，管理部服务任务的完成、经营指标的实现、运营流程的规范等各项工作都需要人来执行，所以最终的落脚点都是人的问题。
      会议中心领导和兄弟单位代表也前来参加了此次会议。