中关新园管理部召开2011年总结暨表彰大会

中关新园管理部召开2011年总结暨表彰大会

       2011年12月22日下午，中关新园管理部2011年总结暨表彰大会在1号楼群英宴会厅隆重召开。会议中心范强主任、陈振亚副主任、刘寿安副主任、杨敏副主任、中心办公室郝淑芳主任以及管理部总经理班子、各级干部员工300余人参加了大会。中心办公室及各兄弟单位部分人员也出席了本次大会。大会由孙战龙副总经理主持。

       张胜群总经理首先进行了讲话，他强调中关新园经过8年的发展，园区基本实现全面运行。这期间离不开全体员工的不懈努力，更离不开学校和中心各位领导以及兄弟单位的关爱和帮助。他代表管理部全体员工向中心各位领导和兄弟单位来宾的到来表示热烈欢迎，对园区全体员工一年的辛劳表示衷心地感谢和诚挚地问候。
       接着他从筹开、客房和公寓住宿服务、餐饮服务、会议服务、康乐服务、以及运行保障等方面对管理部2011年工作进行了全面总结和回顾，6900万元的营业收入凝聚着500多位员工的辛勤付出。展望2012年管理部主要工作，他指出要做好园区全面运行的所有工作，做好队伍建设，继续传承和发扬勺园的优良传统，艰苦奋斗，不断创新，努力提升服务意识和服务品质，继续打造中关新园的独特品牌；进一步制定和完善管理制度及规章规范，凝练企业文化，提高核心竞争力；在满足学校需求，完成学校交给的服务任务基础上，实现经营总收入8200多万元的奋斗目标，用收益回报学校。虽然2012年的任务更加艰巨，但他相信通过全体员工的共同努力，管理部必能再创辉煌。

       随后，王桂云副总经理宣读了评选出的14名先进个人、3名先进管理者、3名优秀实习生以及7个先进班组的获奖名单，中心领导和管理部总经理班子成员共同为获奖者颁奖。

       会上，获得先进个人的客务部9号楼客服中心服务员曹凤琴、优秀实习生张晓蓉、先进管理者餐饮部经理助理王娟及先进班组接待销售部李建富经理先后进行了发言，他们在发言中总结了工作上取得成绩的经验，表达了服务学校、心系中心、以园为家、敬业进取的良好精神面貌，赢得了与会者一阵阵掌声。

       最后，会议中心陈振亚副主任代表中心主任班子做了重要讲话。他非常激动地表示，中关新园一路走来所取得的成绩是值得歌颂的，是北大人的骄傲。他回顾了7年前中关新园所处位置的凌乱景象，惊叹于中关新园如今取得的成绩。他说，作为园区的发展历程见证者,中关新园从无到有，一步一步发展壮大，成绩令人鼓舞，也值得敬佩。他同时强调园区发展也面临着严峻考验，要特别从两个方面下功夫：一是作为一个新单位，今后要从基础设施到员工之间到管理方式上进行更快更顺畅的磨合；二是要采取多种方式增加员工的归属感 ，创造一个和谐的工作氛围，形成一个团结奋进、高效激情的工作团队。陈主任表示对中关新园的未来充满信心，相信中关新园今后会创造出更骄人的业绩，拥有更加美好灿烂的明天。