新园动态
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中关新园举行基层干部管理培训
日期：2010-06-03 信息来源：
中关新园举行基层干部管理培训
为加强培训、提高水平，提升管理部中基层管理者的综合素养与管理技巧，5月31日，中关新园管理部特邀北京洛桑酒店管理咨询有限公司总经理俞任远教授对主管、领班等中基层管理者进行题为《改善基层管理中的有效沟通质量》的集中培训，共有35名主管、领班及部分经理级人员参加了此次培训。
俞老师的培训主要从基层管理中有效沟通的重要性、基层管理中有效沟通的障碍、掌握沟通的基本要素、改进听的能力对管理的好处、电话沟通的技巧、基层管理中应该注意的沟通技巧等六个方面着手，将如何实现基层管理中的有效沟通娓娓道来。为了方便交流与沟通，俞老师将参加培训人员分成六个小组，通过提问、讨论、游戏、测试等方式，深入浅出，紧密结合实际，注重培训实效，现场向学员展示并传授各种沟通技巧与方法。同时，积极启发学员就平时工作中容易出现的沟通问题，进行现场模拟演练，既活跃了课堂气氛，又加深了学员对培训内容的理解。
虽然只有短短一天的培训，但每一位学员都感觉收获颇丰。一些以前困扰自己的沟通问题在俞老师的传授中迎刃而解。大家纷纷表示，一定要将培训所学运用到实际工作中去，重新转变对沟通的认识、选择良好的沟通方式、运用恰当的沟通技巧，提升完善沟通质量，以减少工作中的沟通障碍，确保工作顺利开展，努力促使园区在有效沟通中高效运转。
虽然只有短短一天的培训，但每一位学员都感觉收获颇丰。一些以前困扰自己的沟通问题在俞老师的传授中迎刃而解。大家纷纷表示，一定要将培训所学运用到实际工作中去，重新转变对沟通的认识、选择良好的沟通方式、运用恰当的沟通技巧，提升完善沟通质量，以减少工作中的沟通障碍，确保工作顺利开展，努力促使园区在有效沟通中高效运转。
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